Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.vinarstvivolarik.cz. Vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel) a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
Objednání zboží
Vyberte si zboží a objednejte si je přes online obchod, na emailové adrese gebauerova@vinarstvivolarik.cz nebo telefonicky na čísle +420 519 513 553.
Objednávka musí obsahovat: název zboží, počet kusů, způsob platby, způsob doručení, adresu doručení, kontaktní údaje (jméno, email, telefon).
Veškeré takto učiněné objednávky jsou závazné. Učiněním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami.
Prodávající se zavazuje, že bude dodávat bezvadné zboží v souladu s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží a vyhovující normám a předpisům pro ČR.
Dodací podmínky
Zboží, které je skladem bude dodáváno v co nejkratším termínu, obvykle 1 týden od přijetí objednávky nebo připsání peněz na účet. Pokud není vámi požadované zboží skladem, budete o možném termínu dodání informováni.
Způsob a místo doručení zboží je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky zboží se považuje dodání předmětu na adresu uvedenou kupujícím. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím standardně obsahuje daňový doklad (fakturu).
Kupující je povinen si prohlédnout zboží při jeho převzetí. Je-li zjištěno mechanické poškození obalu zboží, je kupující povinen ihned zkontrolovat stav výrobku před pracovníkem zásilkové firmy, protože odpovědnost za poškození nese dopravce.
Kupující je povinen o míře poškození neprodleně informovat prodávajícího. V případě zájmu je možné si objednat i osobní vyzvednutí zboží.
Způsoby dodání zboží
- při platbě (předem) převodem na náš účet: zboží posíláme prostřednictvím zásilkové služby na určenou adresu,
- při platbě na dobírku: zboží posíláme prostřednictvím zásilkové služby na vámi určenou adresu,
- při osobním odběru u prodávajícího: neúčtujeme žádný poplatek, úhrada zboží je při převzetí v hotovosti
Platební podmínky
Uvedenou cenu zboží lze uhradit v hotovosti (při osobním převzetí nebo při osobním doručení), dobírkou nebo převodem.
Odstoupení od smlouvy
Storno objednávky ze strany kupujícího – kupující má právo odstoupit od objednávky kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu.
Odstoupení od smlouvy uzavřené za pomoci prostředků dálkové komunikace - V souladu s § 53 (7) občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů může spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena:
Odešlete email nebo dopis na kontaktní adresu, s žádostí o vrácení zboží. Zboží, které budete v rámci odstoupení od smlouvy odesílat zpět na naši kontaktní adresu, musí být v původním obalu, nesmí jevit známky používání, musí být nepoškozené, kompletní a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme vám zboží pojistit.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží vám peníze za zboží zašleme převodem na váš účet, a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
Odstoupení od smlouvy je účinné, pokud je doručeno do 14 dnů od převzetí plnění. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek, v čehož důsledku nedojde k prokazatelnému doručení odstoupení od smlouvy v uvedené lhůtě (např. pouhé zaslání vráceného zboží bez projevu vůle o odstoupení od smlouvy), nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Storno objednávky ze strany prodávajícího - prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.
